校园贷背后的催客:带喇叭上门 统一的话术攻略

2019-04-10 06:03

  涉足“裸条贷”后,合肥、宿州两名大学女生隐私照片被网上曝光,巢湖大二男生借校园高利贷,借款2000元两个月滚成19万元。近期,安徽商报对变种“校园贷”、“裸条贷”等贷款陷阱进行了报道。这些民间借贷背后,暗藏着一条很多人并不知道的催债链。全国各地都有大量“催客”存在,他们潜伏在一个个催债群里,靠接单赚钱,一般能拿到催缴欠款的25%做提成。记者“潜伏”全国各地多个催债群多日,发现他们用同样的催债攻略,有统一的话术,每次催债前都要“带齐东西”,有文身、戴金项链最好。记者假扮催客给债务人打电话,对方接到电话吓得不轻。律师称,让催客催债引发的法律责任,雇主也应连带承担。

  记者通过QQ搜索关键词“债”,冒出全国各地数百个各种形式的追债群,其中很多追债群,都由一款民间借贷P2P软件的人员创立,在全国各地成立“分舵”,颇有江湖气息。该P2P软件还有催债人的专用注册入口,行业内将催债人称为催客。

  记者注册了这款软件的催客,就像优步、滴滴打车一样,注册成功之后可以就近搜单,接到单子后可以拿到所缴欠款的25%~30%作为提成。值得一提的是,催客还有“老带新”套餐,一个催客发展下线后,半年内其下线成功催缴了欠款,催收回来欠款的5‰,要作为“敬师茶”孝敬给上线。

  记者加入全国各地十多个催债群,每天,这些群里都有来自五湖四海的催客交流经验。记者注意到,很多QQ昵称就是“××催债公司”,活跃在多个群内,广发广告帖求单。每天,这些催债群里都有大量新人加入,大多是“兼职”。如一位老资格催客所言,职业催客占比很少,必须是没成家或者离异者才能干,而且要“见过世面”“不怯场”。很多新人加群后,会发些诸如“我在黄山屯溪,可有附近催债的?”一般都会有放贷人接话给其下单,双方商讨提成比例。 观察多日,记者注意到一个规律:很多分属不同地域的催债从业者,彼此之间互动非常频繁,形成了相对稳固的一群利益集体。更令人瞠目的是,这些催债组织的负责人还会定期在一个城市召开研讨会,并将研讨会的照片、资料等内容,分发到全国各地的催债群。

  在很多催债群的群文件里,都共享有“催债流程”“催债流程及异议处理攻略”等文件,仔细阅读发现,几乎所有的催债组织都共用同一本催债攻略。其中“催债流程”写了前三步,分别是电话催债、第一次上门、第二次上门。

  电话催债设计了统一的话术,语气相对和缓,“你好!××先生/女士对吗,我们是××市××债催人员,给你来电,是因为你这边有一笔××元的欠款一直未还,这笔资金你什么时候能归还呢?”如果电话关机或者沟通无效,催债人就要第一次上门。2019刘伯温平肖

  按照攻略,催债人要在债务人家附近的关键岔路口、家的正门、单元门、附近标志性建筑处各拍一张照。此时的语气已经改为软硬兼施,带有威胁性词语了。

  第二次上门时,如果还没有催到钱,就要拿着催债的告示,在债务人家门口到处张贴,“让丑事人尽皆知”。

  攻略里原文写道:“我相信各位看了那么多小视频应该知道怎么处理了,东西要带齐。”

  在一个催债群里,记者假装新手,询问“东西”指的是什么,有催客答复:“每次上门都要带喇叭,有文身、戴金项链最好。至于‘东西’,你打架赤手空拳上啊?”